1. OBJETO

De conformidad con lo establecido en el artículo 3 de los vigentes Estatutos del Consorcio "Parque de las Ciencias", se crea la denominada "Tarjeta Amiga" como instrumento de dinamización del régimen de visitas del Museo.

A este respecto, esta tarjeta se configura como un bono de carácter anual que permitirá disfrutar de los servicios del Museo durante este período de tiempo de conformidad con lo establecido en el presente Reglamento.

2. PRESTACIONES INCLUIDAS EN EL BONO ANUAL

El bono anual comprenderá los siguientes servicios:

• Acceso gratuito al Museo y Planetario, tantas veces como quieras.
• Descuentos en cursos y actividades organizadas por el Parque de las Ciencias.
• Descuentos de hasta el 20% en la Tienda del Museo.
• Noches de astronomía y vistas guiadas.
• Visitas especiales a las nuevas Exposiciones Temporales y Programas de Planetario.
• Excursiones científicas.
• Promociones especiales.
• Información de novedades por e-mail.
• Disfruta de las futuras ventajas que el Parque de las Ciencias gestionará para la tarjeta amiga: publicaciones, etc.

Nota: Algunas exposiciones temporales o servicios como audioguía, etc. podrán requerir un pago adicional

3. TIPO DE TARJETAS Y TARIFAS 2009

4. NORMAS DE USO

Con carácter general, y sin perjuicio de las modificaciones que puedan llegar a introducirse por la Dirección del Museo, la utilización de la tarjeta anual estará sujeta a las siguientes reglas:

• La tarjeta se configura como personal e intransferible. Las ventajas derivadas de su adquisición serán aplicables a cualquier titular, si bien el envío de información se efectuará únicamente al primer titular de aquélla.
• La condición de universitario y de mayor de 65 años se acreditará de manera fehaciente.
• La entrada a Planetario y otros eventos expositivos quedará sujeta a la disponibilidad de horario y aforo existente en el momento de su presentación.
• Todas las modalidades de uso incluyen en una única tarjeta.
• Los menores de 12 años accederán siempre al Museo acompañados de un adulto.
• Los menores de entre 12 y 18 años requerirán autorización escrita de padres o tutores.

5. NORMAS COMPLEMENTARIAS

1. La adquisición del bono anual en cualquiera de sus modalidades implica la aceptación expresa de las normas de aplicación establecidas en este Reglamento y sus modificaciones.
2. El Consorcio se reserva el derecho de modificar el régimen y condiciones de aplicación del bono. En caso de discrepancia entre el contenido de la publicidad que pueda llegar a realizarse y el presente Reglamento de funcionamiento o sus modificaciones prevalecerá lo dispuesto en estas últimas normas.
3. Los interesados en la adquisición del bono anual deberán presentar junto con la correspondiente solicitud una fotografía tamaño carnet para la correcta identificación del titular.
4. Los servicios y ventajas que incluye el bono anual serán aplicables a partir del momento del abono efectivo del importe total del mismo.
5. El acceso a alguno de los servicios del Museo podrá hacerse depender de las necesidades organizativas de la Entidad. No obstante lo establecido en el apartado segundo de este Reglamento, el Consorcio se reserva el derecho a establecer, con carácter excepcional, la necesidad de abonar una entrada suplementaria para algunas exposiciones temporales y demás servicios en que así se disponga.
6. Los precios indicados corresponden a las tarifas aprobadas por el Consorcio, las cuales podrán ser actualizadas anualmente por la Entidad.
7. El primer pago de la cuota de la Tarjeta Amiga se realizará en metálico en el momento de proceder a su adquisición. Para pagos posteriores el titular facilitará los datos necesarios para su domiciliación bancaria en el momento de su adquisición cumplimentando el boletín de suscripción facilitado por el Consorcio.
Las tarifas aprobadas en el momento de la adquisición del Bono serán de aplicación durante su primer año de vigencia. La renovación estará sujeta a las tarifas vigentes en el momento de producirse ésta, y la misma se hará exclusivamente mediante domiciliación bancaria.
8. La vigencia del Bono coincidirá con el año natural a contar desde el día en que se produzca su suscripción mediante el abono efectivo del precio que corresponda a la modalidad adquirida. Por tanto, no se admitirán renovaciones por un periodo de tiempo inferior al indicado. Si excepcionalmente se autorizase esta última modalidad de renovación, la tarifa a aplicar será la correspondiente al periodo anual en todo caso.
Si llegado el día del vencimiento del bono anual no se produjese la renovación del mismo por causas imputables a su titular, la suscripción se dará por terminada a todos los efectos. En caso de que el interesado manifestara su interés por adquirir un nuevo bono o renovar el anterior, el precio a pagar será el correspondiente a una anualidad completa e incluirá, en su caso, el coste de la emisión de la nueva Tarjeta
9. La fecha de caducidad para todos los miembros de la Tarjeta Amiga será de un año a partir del pago realizado por su primer titular con independencia de los miembros incluidos con posterioridad.
La inclusión de nuevos titulares en una Tarjeta Amiga se podrá realizar al vencimiento y renovación de la misma.
Si excepcionalmente se incluyera otro titular u otros titulares durante el periodo de vigencia de la Tarjeta, la tarifa a pagar por ese periodo será la anual en todo caso. No existirán descuentos en función del tiempo de vigencia restante de la Tarjeta Amiga.
10. La adquisición del bono anual no conlleva el derecho a utilizar el aparcamiento en un régimen y tarifa distinto al oficial establecido. Las tarifas establecidas para el aparcamiento son:

• Precio minuto = 0,02 € / min. IVA incluido
• Precio hora = 1,20 € IVA incluido
• Visitantes del Museo: las tres primeras horas 1 €

11. El uso indebido del bono anual conllevará su inmediata anulación sin derecho a devolución económica alguna.
12. Estarán a disposición de los titulares de la tarjeta las correspondientes hojas de reclamaciones para poner de manifiesto cuantas incidencias puedan producirse.
13. Igualmente, estará a disposición de los titulares de la tarjeta un buzón de sugerencias virtual al objeto de facilitar a la Entidad todo aquello que pueda contribuir a mejorar el funcionamiento de Museo. Para su envío, escribir a tarjetamiga@parqueciencias.com
14. En caso de perdida o sustracción deberá poner este hecho en conocimiento del consorcio. En estos casos, el Titular podrá obtener una nueva tarjeta previo abono de la cantidad de 4 €
15. En cumplimiento de la LEY 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ponemos en su conocimiento que sus datos personales serán introducidos en nuestro fichero automatizado "CLIENTES", creado bajo responsabilidad de CONSORCIO PARQUE DE LAS CIENCIAS, el cual se encuentra debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos con la finalidad de gestión propia de clientes y facturación. Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación u oposición a su tratamiento a través de correo electrónico a la dirección siguiente: tarjetamiga@parqueciencias.com

Actualización: 31 de octubre de 2009