Condiciones Específicas de Compra

  1. OBJETO
    Estas condiciones específicas de compra de entradas (en adelante las Condiciones Específicas de Compra), regulan la adquisición por parte del usuario (en adelante el Usuario) de entradas de acceso (en adelante Entradas) a Consorcio Parque de las Ciencias (en adelante Parque de las Ciencias) a través del sitio Web. Estas Condiciones Específicas de Compra, están complementadas por las Condiciones Generales de Uso, que el usuario debe consultar a través del enlace “Aviso Legal» existente en la página principal www.parqueciencias.com con carácter previo al inicio del proceso de compra y que se reputarán aceptadas con la aceptación de las presentes Condiciones Específicas de Compra.
    El Usuario que adquiera Entradas a través del sitio Web, se obliga a cumplir las Normas de Funcionamiento del Parque de las Ciencias y demás normativa específica existente. Dicha normativa se encuentra a disposición del Usuario en las Oficinas de Atención al Cliente del Parque de las Ciencias, pudiéndosele facilitar, si este así lo solicita.
    El Usuario se compromete a utilizar el servicio de compra de entradas a través del sitio web, de manera conforme con la ley, con lo dispuesto en estas Condiciones Específicas de Compra, las Condiciones Generales de Uso, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, y el orden público.
    La expresa aceptación de las presentes Condiciones Específicas de Compra se producirá al pinchar «he leído y acepto la política de privacidad y las condiciones legales» que se encuentra en la pantalla anterior al pago de las entradas, y supone la adhesión, plena y sin reservas, a las presentes Condiciones Específicas de Compra, en la versión publicada en el momento de iniciarse el proceso de compra.
    En consecuencia, el Usuario, bajo su responsabilidad, debe leer atentamente las Condiciones Específicas de Compra en cada una de las ocasiones en que se proponga adquirir entradas desde el sitio web. Si el usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Específicas de Compra o con las Condiciones Generales de Uso, deberá abstenerse por consiguiente de operar a través del sitio web. Ello no obstante, sin la expresa aceptación de las presentes Condiciones Específicas de Compra no podrá llevarse a cabo la adquisición de Entradas desde el sitio Web.
    Parque de las Ciencias se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso y/o utilización de su servicio de compra de entradas desde el sitio web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que faciliten información falsa o que, de cualquier otro modo, incumplan las Condiciones Generales de Uso o las Condiciones Específicas de Compra.
    Parque de las Ciencias se reserva la facultad de modificar el contenido de las presentes Condiciones Específicas de Compra en cualquier momento, siendo responsabilidad del Usuario su debida lectura en el momento de cada acceso y/o utilización.
  2. USUARIOS DEL SERVICIO DE COMPRA DE ENTRADAS
    El Usuario declara ser mayor de edad, de conformidad con su derecho nacional, y disponer de la capacidad legal necesaria para vincularse por las presentes Condiciones Específicas de Compra y demás Condiciones Generales de Uso, así como para utilizar y, en su caso, contratar a través del sitio web, de conformidad con ellas. Respecto de las mismas, el usuario declara conocerlas, entenderlas y aceptarlas en su totalidad.
    El presente sitio web ha sido desarrollado en beneficio de clientes finales, y por tanto los servicios a los que se puede acceder a través del mismo, no van dirigidos a empresas mayoristas, minoristas, ni ningún tipo de intermediario, ya sea del sector del ocio, turismo o cualquier otro. En consecuencia, el usuario reconoce y acepta que el sitio web es, única y exclusivamente, para su uso personal y manifiesta que los productos o servicios adquiridos o contratados a través del sitio web serán para uso o consumo propio, quedando bajo su responsabilidad el acceso, utilización, uso o consumo de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web por parte de terceros que accedan, utilicen o contraten en su nombre. En este sentido, el usuario acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización del sitio web de sus servicios, tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
    El Parque de las Ciencias dispone de condiciones y tarifas especiales para grupos, considerando como grupo el que esté compuesto a partir de 15 personas para un mismo tipo de entrada y centro. En coherencia con lo anterior, sugerimos al Usuario que desee realizar una compra igual o superior a 15 unidades, contacte con el Parque de las Ciencias con el fin de obtener más información sobre tarifas especiales para grupos:
    Teléfono: (+34) 958 13 19 00
    Correo electrónico: entradasonline@parqueciencias.com
    El usuario declara que toda la información por él suministrada en el curso de la utilización del sitio web, y en especial, en el curso del proceso de compra de entradas es cierta, verdadera, completa y precisa.
  3. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
    Durante el procedimiento de compra de Entradas, el Parque de las Ciencias solicitará al usuario los datos necesarios para la tramitación de tal adquisición.
    Solo se piden los datos estrictamente necesarios para la tramitación de la solicitud de compra de entradas por lo que todos son obligatorios. La no cumplimentación de los datos de carácter personal necesarios para la tramitación de la compra de entradas liberará al Parque de las Ciencias de cualquier obligación legal de tramitar y llevar a cabo la compra de entradas (solo se pide el NIF, teléfono, código postal y correo electrónico).
  4. PROCESO DE COMPRA
    Al finalizar el proceso de compra, el usuario recibirá un email (con un PDF adjunto) con las entradas y un resumen de la compra, que deberá llevar consigo, con la finalidad de servir de comprobante si fuera necesario.
    En el caso de haber adquirido entradas de cualquier modalidad a precio reducido, deberá presentar el documento acreditativo en el momento de entrar en cada recinto.
    El proceso de compra se podrá realizar en español.
    El Parque de las Ciencias no se hace responsable de la venta de entradas en otros sitios web.
  5. PRECIOS
    Los precios indicados en pantalla son los vigentes, salvo error tipográfico. Están fijados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
  6. FORMAS DE PAGO
    El pago de las entradas solo podrá efectuarse mediante tarjetas de crédito o débito adscritas a VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.
    Para tranquilidad del Usuario, es importante destacar que la confidencialidad en el tratamiento de sus datos está totalmente garantizada, gracias a la transmisión cifrada de la información entre el navegador del usuario, el servidor seguro del Parque de las Ciencias y las entidades financieras que gestionan los pagos.
    El Parque de las Ciencias informa que constituyen conductas delictivas, castigadas con pena de prisión, la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir entradas, en el caso de:
    • Facilitar datos falsos del comprador o del número de tarjeta utilizada como medio de pago
    • Utilizar los datos de personas diferentes al comprador.
    • Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador.
    • Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
    • Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.
  7. ANULACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE LAS ENTRADAS
    Ninguna compra de entradas hecha a través de este sitio Web se puede anular. Por este motivo no es posible la devolución del importe de las entradas compradas.
  8. GESTIÓN DE CAMBIOS DE FECHA DE LAS ENTRADAS POR MOTIVOS AJENOS A PARQUE DE LAS CIENCIAS
    Se permite hasta dos cambios en la fecha de la visita, en un plazo máximo de un año desde la primera fecha de visita (pagando la diferencia correspondiente de tarifa si fuera necesario), siempre que las entradas no hayan sido utilizadas ni estén caducadas.
  9. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
    Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones específicas fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta, salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones específicas, hubiese de afectarlas de forma integral.
  10. ADHESIÓN AL SISTEMA ARBITRAL
    En aras a facilitar el entendimiento con sus clientes en aquellas discrepancias que pudieran surgir, el Consorcio Parque de las Ciencias manifiesta que está adherida al sistema arbitral de consumo de la Junta de Andalucía.
  11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
    Las presentes Condiciones Específicas de Compra se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en materia de interpretación, validez y ejecución.
    Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder, y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Granada para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Específicas de Compra.